お気に入りのダウンジャケットやブランドコート、高級ファー付きアイテムをクリーニングに出すなら、どこに頼すかは慎重に選びたいところ。そんな中、「PROSHOP HIRAISHIYA（プロショップひらいしや）」は、創業70年以上の老舗が手掛ける高級ダウン専門の宅配クリーニングとして注目されています。「品質は本当に良いの？」「料金や納期はどう？」「失敗したという口コミはあるか？」といった疑問を持っている人も多いはず。この記事では、実際の口コミ・評判を整理し、メリット・デメリットや料金・サービス内容を詳しく紹介します。
「PROSHOP HIRAISHIYA 口コミ・評判まとめ｜高級ダウンの宅配クリーニング、修理も含めて実際どう？
PROSHOP HIRAISHIYA 口コミ
良い口コミ・高評価の声
- ダウンがふっくら戻った、新品のような仕上がりだったというユーザーの声が多い。特にモンクレール・カナダグースなどブランドダウンでの経験を評価するレビューが目立つ。
- 対応が丁寧、梱包もきちんとしているという意見がある。クリーニングの臭いが残らない、色あせや黄ばみがきれいに落ちたとの声。ットがすっきりするという評価。特に、湿気やカビの心配のある人から支持がある。
悪い口コミ・マイナス評価
- ファー部分がぺちゃんこになっていた、形が潰れたという不満。特にフードのファーなど、立体感があるもののケアが不十分と感じたという声。
- 集荷キットがなかなか届かない、問い合わせの対応が遅い・曖昧という苦情。顧客対応で「プロとしてもっときちんとしてほしい」という意見。
- 料金が高いという声。高級品を扱っている分コストはかかるが、「価格に見合うかどうか」は人によって基準が異なるというのが実態。
一般的な宅配クリーニング口コミ
- 宅配クリーニング全体のユーザー評価では、「手軽さ」「自宅から全部できる」の点が大きなメリットとして評価されている。重いアイテムを持ち運ぶ手間がなくなるのが好評。
- ただし、「仕上がりまでに時間がかかる」「発送・返送中の扱いが不安」という口コミも散見され、信頼性やコミュニケーションの重要性が指摘されている。特に高価なダウンなどの場合、細かい指示やオプションを事前に確認しておくことが望ましい。
PROSHOP HIRAISHIYAのメリット・デメリット
メリット
- 高級品に特化しており、知識・技術力が高い職人が手がけているので安心感がある
- 丸洗い・ウェットクリーニング・撥水加工・リペアなど、高機能なオプションが豊富
- 宅配＆保管対応で「重くて持ち運びたくない」「クローゼットが狭い」人にも便利
- ブランドダウンで色あせ・黄ばみ・型崩れなどで困っていた人からの評価が高い
デメリット・注意点
- 価格が一般のクリーニング店に比べて高め。オプションを多数つけるとコストが跳ねる
- 納期がやや長め。繁忙期などはさらに時間がかかる可能性あり
- ファーなど立体物の扱いで仕上がりの満足度にばらつきあり（ぺちゃんこになったという口コミ）
- 集荷キットや問い合わせ対応で、スムーズさ・迅速さに不満を持つ人が一定数いる
PROSHOP HIRAISHIYAのおすすめコース3選＋料金比較表
PROSHOP HIRAISHIYAでは、ブランドダウンや高級コート向けにいくつかのコースが用意されています。利用目的やアイテムの状態に合わせて選べるよう、代表的な3つをピックアップしました。
| コース名 | 料金目安（税込） | 特徴・おすすめポイント |
|---|---|---|
| スタンダードコース | 約8,650円～ | 一番人気。丸洗い＋撥水加工がセット。普段のメンテナンスやシーズン終わりにおすすめ。 |
| リペア付きプレミアムコース | 10,000円～ | ほつれ直し・色補正など軽微な修理込み。長く着たいブランドダウンやお気に入りコートに最適。 |
| 保管パック付きコース | 12,000円～ | 最大12か月の保管サービス付き。クローゼットがいっぱいな人、湿気対策したい人向け。シーズンオフの預け入れに便利。 |
どのコースを選べばいい？
- 新品同様に仕上げたいなら → プレミアムコース
- 来シーズンまで預けたいなら → 保管パック付きコース
- とりあえず汚れを落としておきたいなら → スタンダードコース
それぞれのコースに追加オプションで「ファー専用ケア」「シミ抜き」「部分染め直し」なども付けられます。料金はやや高めですが、ブランドダウンを長く愛用するならコスパは良好です。
クリーニングプロショップREPAIR SHOP HIRAISHIYA レビュー
PROSHOP HIRAISHIYAは単なるクリーニングだけでなく、修理・補修・染め直しなどの追加オプションが豊富。
ほつれ直し、色抜け補正、ファーの修復、袖口ゴム交換など、ブランドダウンを長く使いたい人に嬉しいサービスが揃っています。
レビューでは、「他店で断られた修理に対応してくれて助かった」「色がくすんでいたところが鮮やかに戻った」という声あり。修理技術についても高評価です。
サービス内容や納期など
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 創業年・運営 | 創業70年以上（昭和17年創業）、福島県二本松市の有限会社ドライクリーニング平石屋が運営。 |
| 対応衣類 | ブランドダウン：モンクレール、カナダグース、水沢ダウン、ノースフェイスなど。 |
| クリーニング方式 | 手作業丸洗い・特殊ウェットクリーニング、銀イオン抗菌水、名水使用、羽毛起こし製法、撥水加工が標準オプション含む。 |
| 納期（仕上がり期間） | 最短で約 14 営業日とされるレビューがある。繁忙期には時間がかかるという声も。 |
| 価格の目安 | ダウンジャケット：8,650〜9,000円前後、ダウンコートはそれ以上。オプション追加でさらに価格上がる。 |
| 保管サービス | 最大 12 ヶ月まで預かってくれるオプションあり。湿気対策ができていて、シーズンオフの衣類の保管に役立つ。 |
| 対応エリア・送料 | 全国対応。送料は地域によって異なる。関東・東北などは無料地域あり、遠方（北海道・沖縄など）は追加送料が発生。 |
結論：PROSHOP HIRAISHIYAをおすすめする人／しない人
こんな人におすすめ
●モンクレール・カナダグースなど、高級ダウンを安心してクリーニングに出したい人
●ブランドの服の色・形・質感をできるだけ保ちたい人
●宅配クリーニング＋保管利用でシーズンオフの管理を楽にしたい人
●修復や染め直し、ファーケアなど、単なる洗浄以上のケアが必要なアイテムを持っている人
こんな人には向かないかも
●価格を抑えてとにかく安く済ませたい人
●すぐに仕上げが必要な人（時間がかかるため）
●軽い衣類・普段使いのものだけクリーニングしたい人（ブランド・ダウンでないものにはオーバースペックになる可能性あり）
